سوالات متداول

چگونه می‌توانیم به شما کمک کنیم؟

در این بخش به رایج‌ترین سوالات کاربران پاسخ داده‌ایم. اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، از طریق فرم تماس با ما در ارتباط باشید.

سوالات عمومی

پاسخ به سوالات عمومی درباره پلتفرم فراآموز و نحوه استفاده از آن

فراآموز چیست و چه خدماتی ارائه می‌دهد؟

فراآموز یک پلتفرم آموزشی آنلاین است که با همکاری مدرسین و موسسات معتبر، دوره‌های آموزشی متنوعی در زمینه‌های مختلف ارائه می‌دهد. خدمات ما شامل:

  • دوره‌های آموزشی ویدیویی با کیفیت بالا
  • پشتیبانی تخصصی از مدرسین
  • ارائه گواهینامه معتبر پس از اتمام دوره
  • امکان دانلود ویدئوها برای مشاهده آفلاین
  • تمرین‌ها و پروژه‌های عملی
چگونه می‌توانم از فراآموز استفاده کنم؟

برای استفاده از فراآموز مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. در سایت ثبت‌نام کنید (رایگان است)
  2. دوره مورد نظر خود را از بین صدها دوره انتخاب کنید
  3. هزینه دوره را پرداخت نمایید
  4. بلافاصله به محتوای دوره دسترسی خواهید داشت
  5. در پایان دوره، گواهینامه دریافت کنید

همچنین می‌توانید از دوره‌های رایگان ما استفاده کنید تا با محیط پلتفرم آشنا شوید.

آیا استفاده از پلتفرم فراآموز رایگان است؟

ثبت‌نام در فراآموز کاملاً رایگان است و شما می‌توانید به صورت رایگان:

  • در سایت ثبت‌نام کنید
  • از دوره‌های رایگان استفاده کنید
  • پیش‌نمایش دوره‌ها را مشاهده کنید
  • از مقالات آموزشی بهره‌مند شوید

برای دسترسی به دوره‌های پولی نیاز به پرداخت هزینه دارید. همچنین برخی دوره‌ها به صورت رایگان در دسترس هستند.

آیا محتوای دوره‌ها به زبان فارسی است؟

بله، تمامی دوره‌های فراآموز به زبان فارسی و توسط مدرسین ایرانی تولید شده‌اند. این امر باعث می‌شود درک مطالب برای فارسی‌زبانان بسیار آسان‌تر باشد.

همچنین زیرنویس فارسی برای ویدئوهای آموزشی که به زبان‌های دیگر هستند نیز در دسترس است.

چگونه می‌توانم مدرس فراآموز شوم؟

برای تبدیل شدن به مدرس در فراآموز، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. به بخش "مدرس شوید" در سایت مراجعه کنید
  2. فرم درخواست همکاری را تکمیل نمایید
  3. رزومه و نمونه کارهای خود را ارسال کنید
  4. یک نمونه تدریس ۵-۱۰ دقیقه‌ای تهیه و ارسال کنید
  5. پس از تایید تیم محتوای فراآموز، می‌توانید دوره خود را ایجاد کنید

مدرسین فراآموز از درآمد حاصل از فروش دوره‌های خود بهره‌مند می‌شوند.

حساب کاربری

سوالات مربوط به ایجاد و مدیریت حساب کاربری در پلتفرم فراآموز

چگونه در فراآموز ثبت‌نام کنم؟

برای ثبت‌نام در فراآموز:

  1. روی دکمه "عضویت" در بالای صفحه کلیک کنید
  2. ایمیل خود را وارد کنید
  3. یک رمز عبور قوی انتخاب کنید
  4. نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید
  5. روی دکمه "ایجاد حساب" کلیک کنید
  6. ایمیل فعال‌سازی برای شما ارسال می‌شود
  7. با کلیک روی لینک فعال‌سازی، حساب شما فعال می‌شود
رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام، چه کار کنم؟

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید:

  1. به صفحه ورود بروید
  2. روی لینک "رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟" کلیک کنید
  3. ایمیل خود را وارد کنید
  4. ایمیلی حاوی لینک بازنشانی رمز عبور دریافت خواهید کرد
  5. روی لینک کلیک کرده و رمز عبور جدید خود را تنظیم کنید

اگر ایمیلی دریافت نکرده‌اید، پوشه اسپم خود را بررسی کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

چگونه اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش کنم؟

برای ویرایش اطلاعات حساب کاربری:

  1. وارد حساب کاربری خود شوید
  2. روی آیکون پروفایل خود در بالای صفحه کلیک کنید
  3. گزینه "ویرایش پروفایل" را انتخاب کنید
  4. اطلاعات مورد نظر خود را تغییر دهید
  5. در پایان روی دکمه "ذخیره تغییرات" کلیک کنید

می‌توانید اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی، عکس پروفایل، بیوگرافی و اطلاعات تماس را ویرایش کنید.

دوره‌ها

سوالات مربوط به دوره‌های آموزشی، محتوا و نحوه دسترسی به آن‌ها

چگونه می‌توانم دوره مناسب خود را پیدا کنم؟

برای پیدا کردن دوره مناسب می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

  • از نوار جستجو در بالای صفحه استفاده کنید
  • دوره‌ها را بر اساس دسته‌بندی‌ها فیلتر کنید
  • از فیلترهای سطح (مقدماتی، متوسط، پیشرفته) استفاده کنید
  • دوره‌ها را بر اساس امتیاز و نظرات کاربران مرتب کنید
  • از بخش "دوره‌های پیشنهادی" دیدن کنید

همچنین می‌توانید از مشاوره رایگان ما استفاده کنید تا دوره مناسب سطح و اهداف شما را پیشنهاد دهیم.

آیا می‌توانم محتوای دوره را دانلود کنم؟

بله، در اکثر دوره‌ها امکان دانلود ویدئوها و منابع آموزشی وجود دارد. این ویژگی به شما امکان می‌دهد:

  • دوره را به صورت آفلاین مشاهده کنید
  • در صورت قطعی اینترنت به آموزش خود ادامه دهید
  • منابع را در دستگاه‌های مختلف ذخیره کنید

توجه: دانلود محتوا فقط برای استفاده شخصی مجاز است و هرگونه انتشار غیرمجاز محتوا پیگرد قانونی دارد.

چقدر زمان برای تکمیل یک دوره نیاز است؟

مدت زمان تکمیل دوره بستگی به عوامل مختلفی دارد:

  • طول دوره (تعداد ساعت ویدیو)
  • سطح دشواری محتوا
  • زمانی که برای تمرین و انجام پروژه صرف می‌کنید
  • سرعت یادگیری شما

به طور معمول، یک دوره ۱۰ ساعته بین ۲ تا ۴ هفته زمان نیاز دارد تا به طور کامل تکمیل شود. البته این زمان می‌تواند بسته به برنامه‌ریزی شما کمتر یا بیشتر باشد.

در صفحه هر دوره، تخمینی از زمان مورد نیاز برای تکمیل دوره ارائه شده است.

پاسخ خود را پیدا نکردید؟

تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شماست. از طریق روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید.